よくいただく質問
安置について
・ご遺体の安置方法
・まずはおしっこなどの漏れを防ぐ為に、体の下にトイレシーツを敷いてあげてください。
わんちゃんの介護で圧迫排尿に慣れていて、させてあげられる飼い主様はできるだけ出してあげてください。
落ち着いてきたのであればタオルケットなどに寝せてあげても良いかと思います。
後は口からも垂れてきちゃう子もいるので、お尻とお口には多めにシーツを敷いてあげたり、
こまめに交換してあげるといいと思います。
・お家にできるだけ一緒にいたい
・季節やお家の中の室温等によりますが、保冷剤の使用により夏場は2.3日また冷房との併用で4.5日。
夏場は特に注意が必要です、小動物系はそんなに心配しなくてもよりかも知れませんが
犬･猫ちゃんは身体を挟むように保冷剤などを敷いたり当てたりして下さい。
特にお腹周りに重点的に置いてあげると良いかと思います。
・冬場は、暖房があまり当たらない場所での安置をおすすめします。
必要であれば夏場と同様保冷剤をお使いください。
日中やご家族が居る間は居間等でもいいかと思いますが、
できるだけ暖めるような状態が長くならないように心がけてください。
葬儀・火葬について
・ご来社時の飼い主様の服装
・基本的には、いつも通りの服装で構いません。
気になる方は黒めの服装か、あまり派手でない服装だと良いかもしれません。
・お骨を自宅に連れて帰りたい
・当社では個別火葬後、飼い主様に拾骨していただき、そのままお家に連れて帰って頂いております
こちらにお任せの納骨依頼がない限り返骨での対応となります。
・来社から拾骨までの掛かる時間
・小鳥･ハムスター･ハリネズミ
1時間～1時間30分（火葬時間10～30分程度）
・ウサギ･フェレット･モルモット
1時間～1時間30分（火葬時間20～40分程度）
・猫･小型犬
1時間30分～2時間（火葬時間40分～1時間）
・中小型犬（7～15kg程度）
1時間30分～2時間（火葬時間1時間～1時間30分）
・大型犬（20kg～）
２時間～2時間30分（火葬時間１時間30分～2時間）
上記はあくまで目安です。火葬時間中はお出かけしていただいても
当社セレモニールーム内同待合室でお待ちしていただいても構いません。
お出かけの際はお伝えいたしました時間までに、お戻りいただきますようお願いいたします。
・時間帯プラス料金の有無
・当社は24時間365日飼い主様のご都合・ご希望に合わせてご予約をお取りし
対応させていただいております。葬儀予約なしでの来社は対応できかねますので、
必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。
時間帯によってプラス料金はいただいておりません。
15時でも19時でも料金に変動はございませんので、ご安心ください。
・火葬のみをご希望で返骨不要の方
・当社では基本的にお骨をお返しする形です。
拾骨・返骨不要で当霊園に埋葬ご希望の方など
問い合わせの際にご案内いたしますのでその旨をお伝えください。
お骨の管理
・いつまで手元供養していいのか
・人では四十九日で納骨いたしますが、ペットちゃんに関しては飼い主様の気持ちの区切りがついた時。
また飼い主様の多くは1～2年手元供養後に、当社霊園の合同納骨に納骨なされる方がほとんどです。
もちろんずっとお手元にての供養でも問題ないかと思います。
・自宅供養の後の埋葬方法
・ご自宅で供養した後で、当霊園に埋葬するでも構いませんし、庭に埋葬してもいいかと思いますし、
供養の方法はペットちゃんに関してはこれと決まっているものは無いので、
皆様のお気持ちを大事にしていただきたいと思います。
・分骨
・分骨に関しましては、拾骨の際に当社でもご用意しております
カプセルなどに入れていただくのをオススメします。
カプセル自体の内容量があまり多くないので、小さいお骨（例:爪･指･しっぽ･歯等）であれば4～6個、
大型犬のわんちゃんに関してはお骨が大きいのでどうしても、2～4個になるかなと思います。
ご自身で前もって準備していただいても大丈夫ですし、
後ほど好きなのを見つけたい方は、拾骨時にその旨をお伝えください。
簡易にはなりますがジップロックつきの小袋等に入れてお渡しいたします。
・粉骨
・粉骨に関しては、お骨(中型･大型犬)をオーロラ壷に収めたい方。
また、自宅庭や山･お気に入りのスポットなどにまいてあげたい方にはオススメです。
・粉骨料金は以下のとおりです。
(※告知無く変更する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。)
小動物(2～3.5寸) 1.500円+税
猫・小型犬(3.5～5寸) 3.000円+税
中型犬(5～6寸) 5.000円+税
大型犬(6～7寸) 7.000円+税
・骨壷･骨袋の種類
・当社では2～7寸までの準備がございます。
お骨は全て収めていただき連れて帰っていただけます。
大きさはあくまで目安ですので、詳しくは拾骨の際にお尋ねください。
ハムスター･インコ（2～2.5寸）
ウサギ･フェレット･モルモット（2.5～3寸）
猫･小型犬（4～5寸）
中型犬（5～6寸）
大型犬（6～7寸）
骨袋も壷のサイズに準じます。
霊園について
・BOXにてお預かりしておりますフード類は気づき次第の回収となります。
タイミングは不規則ですのでご理解お願い致します。
・過去帳記入目安はだいたい1~3ヶ月にして下さい。
